Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vertragspartner und Verkäufer ist BA service. KBZRZN ist die Bezeichnung unseres Onlineshops.

14-tägiges Widerrufsrecht

Verbraucher können ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an bgebrezgiabher@gmail.com.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Die Ware soll unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte legen Sie den Kaufbeleg oder die Bestellnummer bei. Ein Wertverlust kann nur verlangt werden, wenn er auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter bgebrezgiabher@gmail.com oder telefonisch unter +49 69 3487 5218. Nach Annahme Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Rücksendeetikett und die Versandhinweise. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rücksendeanweisung.

Rücksendeadresse

Max Müller
Berliner Straße 45
60311 Frankfurt am Main
Hessen
Deutschland

Diese Anschrift ist ausschließlich für zuvor angemeldete Rücksendungen bestimmt und ist nicht der Firmensitz.

Rücksendekosten

BA service trägt die Kosten aller genehmigten Rücksendungen. Dies gilt sowohl bei Widerruf ohne Angabe von Gründen als auch bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware. Verwenden Sie bitte ausschließlich das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett.

Beschädigte, mangelhafte oder falsche Ware

Prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt und informieren Sie uns unverzüglich, wenn die Ware beschädigt oder mangelhaft ist oder ein falscher Artikel geliefert wurde. Wir prüfen den Fall und sorgen für eine angemessene Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail. Eine genehmigte Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Nachnahme stimmen wir mit Ihnen eine geeignete Rückzahlungsmethode ab. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann zusätzlich variieren.

Umtausch

Für einen Umtausch melden Sie die Rückgabe bitte zunächst bei uns an. Nach Annahme der Rückgabe können Sie den gewünschten Artikel neu bestellen.

Kontakt

BA service
Rønnebærparken 60, 1. tv
4000 Roskilde
Dänemark
E-Mail: bgebrezgiabher@gmail.com
Telefon: +49 69 3487 5218